Eliminar mis datos — VeneFinanzas

Tus datos son solo tuyos

VeneFinanzas es offline-first: no existe una cuenta en ningún servidor nuestro. Todos tus datos financieros viven en tu dispositivo, cifrados con AES-256.

La eliminación de datos se hace directamente desde tu dispositivo, sin necesidad de contactarnos.

No tenemos acceso a tus datos financieros. Nunca los hemos visto.

Cómo eliminar todos tus datos

Sigue cualquiera de estos métodos:

Desde la app (recomendado): Ve a Ajustes → Zona de peligro → Borrar todos los datos. Confirma en el diálogo con cuenta regresiva. Elimina permanentemente transacciones, preferencias, tasas, vinculación Drive y claves de seguridad.
Desinstalar la app: Elimina automáticamente todos los datos locales almacenados.
Borrar datos (Android): Ajustes del sistema → Apps → VeneFinanzas → Almacenamiento → Borrar datos.

Esta acción es irreversible. El respaldo en Google Drive no se elimina automáticamente — debes borrarlo manualmente.

Si activaste el respaldo en Google Drive

Tus datos están en tu propia cuenta de Google Drive como archivo cifrado. Nosotros no tenemos acceso.

Abre Google Drive o drive.google.com
En la app: Menú → Almacenamiento → Gestionar apps → busca VeneFinanzas
Elimina el archivo de respaldo

El archivo está cifrado con tu contraseña. Ni Google ni nosotros podemos leerlo.

Qué se elimina y qué se retiene

Tipo de dato	Al desinstalar
Transacciones y saldos	Borrado
Configuración y preferencias	Borrado
Respaldo en Google Drive	Borrado manual en Drive
Reportes anónimos de errores (Crashlytics)	Retenido por Google hasta 90 días

Datos de Firebase Crashlytics

Crashlytics recopila reportes anónimos de errores sin datos financieros ni identificadores personales, retenidos por Google un máximo de 90 días.

✓ Sin datos financieros ✓ Sin nombre ni email ⏱ Retención máx. 90 días

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre la eliminación de tus datos, contáctanos. Respondemos en un máximo de 7 días hábiles.

venefinanzasapp@gmail.com